我经营儿童服装已经10多年了，到世贸城后，买卖也很好，客户全是靠口碑相传过来的。”在世贸城一楼针织内衣服饰专业市场C区1059号的邦邦儿童服装店内，老板肖爱花在繁忙接待客户的间隙，快乐地向笔者讲述了她在儿童服装经营方面的秘诀。
肖爱花在多个市场经营过儿童服装，但逐年提升的摊位费让她感觉重压不小，因此，当获悉世贸城两年免租免税的打折政策后，肖爱花立马决定进驻世贸城。2007年十月，世贸城隆重开始营业，肖爱花的儿童服装店由于货品丰富，客户络绎不绝。
肖爱花说，做儿童服装商品重点要品种多，给顾客有足够的挑选空间，这与其他品牌专卖店不同，不是依赖主要几个款来销售。新开张时，需要有肯定的备货量，未来的销售过程中，店内也要维持肯定的备货量。在肖爱花的店里，有刚出生婴儿穿的服饰，也有十五六岁学生穿的服饰，大大小小有500多种款式。肖爱花觉得，儿童服装店最需要也最易培养“回头客”，由于一个母亲如果认准了你这里，那样她孩子从婴儿期到十四五岁期间大多数衣服就都会从你这里买，因此给客户的选择空间必须要大。
采访时，几位来自六石的年轻母亲经过一番挑选，分别给我们的孩子买了两套衣服。当笔者问她们为何喜欢在这里买时，一位30岁左右的年轻母亲说：“我手里拿的这条迷彩裤，一样的款式和颜色，在某个市场，要25元，但这里只须20元，大家当然在这儿买儿童服装了。”肖爱花店里的儿童服装价格实惠，这是很多客户所公认的。对此，肖爱花表示，自己靠的就是薄利多销，由于店里的儿童服装都是一手货源，世贸城免租又免税，因此她可以把价格降到最低点。肖爱花说，只有把利真的地让给客户，才会扩大销路，招来愈加多的“回头客”。
目前的孩子都是独生子女，孩子又小，父母在选择儿童的衣服时，一般都把安全和水平放在第一位，因此肖爱花在拿货时严把货品水平关。去年，一位来自南马的中年男子在肖爱花店里买了套衣服给孙子当过生日礼物，没想到买回去后家人一致一定衣服不只款式好水平也好，后来这位中年男子的儿媳成了邦邦儿童服装店的常客。
在经营中，肖爱花还擅长通过与客户的交流，把握不同客户的差异特征与需要心理、消费倾向和价值取向等，对母亲们的选择当令给出建议，如上婴幼儿园的孩子由于要学着自己穿衣，因此衣服是不是穿脱便捷非常最重要，等等。肖爱花还不时增加一些温馨的特点服务，给客户赠送一些小东西，如袜子、内衣、内裤等，去年夏季，肖爱花还专门进了一些玩具送给到店里来的孩子，这类玩具花销很小可是却给肖爱花带来了丰厚的回报。
邦邦儿童服装店正是凭借独特的经营理念、时髦新颖的款式和质优价廉的货品，买卖做得红红火火，天天营业额平均在3000元左右。每逢节假日和双休日，小小的店里站满了前来购物的大人和孩子，欢乐和幸福也充溢着整个小店。肖爱花说，她找到了一个自己喜欢的职业，并从中得到了很多快乐。
